Return policy

Retourtermijn

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.

Voorwaarden

• Product moet onbeschadigd, onbeschilderd en ongebruikt zijn.

• Verpakking mag geopend zijn, maar het product moet in originele staat zijn.

• Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten zijn uitgesloten van retour.

Kosten

• Retourkosten zijn voor de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

Hoe retourneer je?

1. Stuur een e-mail naar info@nasseau.nl met:

   • Bestelnummer

   • Naam

   • Product

   • Reden van retour (optioneel)

2. Je ontvangt een retourinstructie.

3. Stuur het product terug naar het adres dat je per mail ontvangt.

4. Je ontvangt het aankoopbedrag binnen 14 dagen nadat wij het product in goede staat hebben ontvangen.

Uitzonderingen

• Producten die speciaal voor jou zijn geprint op basis van specificaties.